ToHandOn

So funktioniert es

Einrichten in wenigen Minuten

  1. Anmelden und die Zwei-Schritt-App einrichten.
  2. Zugänge hinterlegen – im einfachsten Fall ein einziger: der Hauptzugang Ihres CMS samt Ersatzcodes.
  3. Drei Nachfolger eintragen und anschreiben. Sie sagen per Klick zu und legen ihr eigenes Passwort fest.
  4. Faltbrief drucken, Notfallvollmacht unterschreiben und dazulegen, Siegel-Code auf die Website, Urkunde einrahmen.

Im Ernstfall

  1. Jemand findet den Faltbrief und gibt Registriernummer und Passwort auf der Notfallseite ein.
  2. Sie werden gewarnt – sofort, dann täglich und kurz vor Ende der Wartezeit. Ein Klick beendet einen Fehlalarm.
  3. Nach der Wartezeit wird Nachfolger 1 gefragt, nach drei Tagen oder bei Absage Nachfolger 2, dann 3. Wer zuerst zusagt, übernimmt.
  4. Der Nachfolger öffnet die Zugänge in seinem Browser mit seinem Passwort. Ihr Abo wird angehalten und endet automatisch.
  5. Sind Sie doch wohlauf – etwa nach einem Krankenhausaufenthalt –, melden Sie sich an und klicken „Ich bin zurück“.

Häufige Fragen

Was, wenn niemand den Faltbrief findet? Einmal im Jahr bestätigen Sie mit einem Klick, dass alles stimmt. Bleibt das 60 Tage aus, bekommen Ihre Nachfolger eine kurze Nachricht ohne Daten mit der Bitte, nachzufragen.

Was, wenn ein Kind den Brief findet? Dann bekommen Sie eine Warnung und brechen ab. Es passiert nichts.

Muss ich meine Kunden fragen? Ob Sie Kundenverträge übertragen dürfen, regeln Ihre eigenen Verträge. ToHandOn sorgt dafür, dass jemand an die Zugänge kommt und die Kunden informiert.