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Das Siegel „Nachfolge geregelt“

Sie haben das Siegel auf der Website eines Webdesigners, einer Agentur oder eines IT-Dienstleisters gesehen? Es bedeutet: Dieser Dienstleister hat geregelt, was mit Ihren Projekten passiert, wenn er plötzlich ausfällt.

Was das Siegel zeigt

  • Grün – „Nachfolge geregelt“: Drei Nachfolger sind benannt, der Auslöse-Faltbrief ist gedruckt. Im Ernstfall wird zuerst der Inhaber gewarnt; meldet er sich nicht, werden die Nachfolger nacheinander gefragt.
  • Grau – „Notfallplan hinterlegt“: Der Notfallplan mit drei Nachfolgern ist vollständig eingerichtet, es fehlt aber noch die letzte Stufe – etwa ein Faltbrief mit Übergabe-Schlüssel oder vorab zugesagte Nachfolger.
  • „nicht aktiv“: Der Plan ist (noch) nicht vollständig, zum Beispiel fehlen Nachfolger oder der Faltbrief.
  • „abgelaufen“: Das Abo wurde nicht verlängert. Fragen Sie Ihren Dienstleister ruhig danach.

So prüfen Sie das Siegel

Klicken Sie auf das Siegel. Es öffnet eine Prüfseite unter tohandon.com/pruefen/… mit Registriernummer, Stand und dem Datum, seit dem der Plan besteht. Der Stand wird direkt aus unserem System gelesen. Ein Siegel, das nicht auf diese Adresse führt, ist nicht echt.

Die Prüfseite nennt immer den echten Inhaber und seine Website – ein auf eine fremde Seite kopiertes Siegel fällt so sofort auf. Nachrichten und Zugänge zeigt sie nie, und Nachfolger nur, wenn einer im Ernstfall übernommen und der Nennung zugestimmt hat – dann steht dort, wer sich jetzt kümmert.

Was wir prüfen: dass ein Notfallplan mit drei Nachfolgern besteht, der Faltbrief gedruckt wurde, der Inhaber auf zwei Wegen gewarnt werden kann und das Abo aktiv ist. Was wir nicht prüfen: ob die hinterlegten Zugänge vollständig und aktuell sind und ob ein Nachfolger tatsächlich übernimmt. Ein Siegel ist eine Zusage, keine Garantie.

Was passiert für Sie als Kunde im Ernstfall?

Hat Ihr Dienstleister eine Nachricht für Sie vorbereitet, bekommen Sie sie per E-Mail – je nach Einstellung sofort oder nach einer Wartezeit von wenigen Tagen. Darin steht, wer sich künftig um Ihre Website oder Ihr Projekt kümmert.

Sie möchten das Siegel selbst führen?

Richten Sie ToHandOn mit Zugängen und Nachfolgern ein: Zwei-Schritt-Anmeldung, Zugänge im Tresor, drei Nachfolger (dieselbe Person darf mehrfach stehen), eine zweite E-Mail-Adresse und den Faltbrief drucken. Danach kopieren Sie im Bereich „Siegel“ einen kurzen Code auf Ihre Website – passende Sätze für Ihre Datenschutzerklärung liegen bereit. Mehr im Notfallplan für Webdesigner.

Häufige Fragen

Sieht ToHandOn, wer meine Website besucht?

Das Siegelbild wird von tohandon.com geladen. Dabei fallen technisch IP-Adresse und Browserangaben an; wir zählen nur, wie oft das Siegel auf welcher Website angezeigt wurde, und speichern keine IP-Adressen. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.

Kann ich das Siegel auf mehreren Websites einbinden?

Ja, der Code funktioniert auf jeder Website Ihres Unternehmens. Die Prüfseite nennt dabei immer Ihren Namen und die Website aus Ihrem Konto.

Was kostet das Siegel?

Es ist im ToHandOn-Abo enthalten: 99 € netto im Jahr, für die ersten 100 Nutzer dauerhaft 79 € netto.

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